Jak zamówić dojazd, żeby nie tracić czasu w kolejce
Co przygotować przed telefonem
- lokalizację: pinezkę z mapy albo nazwę przejścia i przybliżoną odległość od bramki;
- zdjęcie gniazda ładowania;
- stan baterii w procentach;
- język, w którym mam odpowiadać.
Dokładna lokalizacja jest ważniejsza niż wszystko inne. W kolejce kilometrowej łatwo minąć właściwe auto, a zawracanie na drodze do przejścia bywa niemożliwe.
Od zgłoszenia do odjazdu
- Dzwonisz, piszesz lub wypełniasz formularz.
- Potwierdzam, czy dojadę, podaję cenę przyjazdu i orientacyjny czas. W strefie do 25 km od przejścia to zwykle 30–60 minut, zależnie od ruchu.
- Przed przyjazdem wysyłam krótką wiadomość, żebyś mógł wypatrywać busa.
- Podłączam ładowarkę i ustalamy, ile kWh potrzebujesz, maksymalnie 30.
- Rozliczamy się gotówką lub BLIK i dostajesz potwierdzenie po polsku albo po angielsku.
Jeśli nie mamy wspólnego języka, cała rozmowa może odbyć się przez wiadomości i tłumacz; opisałem to na stronie głównej. Zasady odwołania znajdziesz w warunkach korzystania.