Warunki korzystania z usługi
Najważniejsze zasady w jednym miejscu. Jeśli czegoś tu brakuje, zapytaj przez stronę kontaktową.
Strony umowy
Usługę mobilnego ładowania pod marką Mobilne Ładowanie świadczy SEBASTIAN HENAO FERNANDEZ. Umowa zawierana jest z osobą, która zamawia dojazd telefonicznie, przez wiadomość lub formularz.
- kontakt: a01076112807@gmail.com, +48797765456
- serwis działa od 2026 roku
Zakres usługi
Dojeżdżam z mobilną ładowarką do samochodu elektrycznego w kolejce do przejścia granicznego lub na drodze do niego i przekazuję do niego energię.
- obszar: przejścia Medyka, Korczowa, Budomierz i drogi do 25 km od nich
- złącza: CCS2 (prąd stały) i Typ 2 (prąd przemienny)
- limit: do 30 kWh na jeden przyjazd
- nie holuję aut i nie wykonuję napraw
Zamówienie i potwierdzenie
Zlecenie zostaje przyjęte, gdy potwierdzę je telefonicznie lub w wiadomości, podając cenę przyjazdu i orientacyjny czas dojazdu.
- czas dojazdu jest szacunkowy i zależy od ruchu przy przejściu
- zlecenie mogę odrzucić, jeśli miejsce jest poza obszarem lub dojazd byłby niebezpieczny
Ceny i płatność
Stawki są jednakowe niezależnie od języka rozmowy. Aktualny cennik jest na stronie cennik i dopłaty.
- przyjazd w strefie do 25 km od przejścia: 120 zł
- energia: 2,80 zł za kWh według licznika ładowarki
- dopłata za tłumacza: brak
- płatność gotówką lub BLIK po zakończeniu ładowania
Odwołanie zlecenia
Zlecenie możesz odwołać telefonicznie lub wiadomością.
- przed wyjazdem: bez opłat
- gdy jestem już w drodze: opłata za przyjazd 120 zł
- jeśli auto przejechało przez przejście przed moim przyjazdem, obowiązuje ta sama zasada
Odpowiedzialność
Odpowiadam za prawidłowe podłączenie i działanie ładowarki. Nie odpowiadam za czas oczekiwania na przejściu ani za decyzje służb granicznych.
- ładowanie przerywam, jeśli auto zgłasza błąd lub funkcjonariusz poleci zwolnić miejsce
- za przerwane ładowanie płacisz tylko za przyjazd i faktycznie przekazane kWh
Reklamacje
Reklamację możesz złożyć e-mailem lub telefonicznie. Odpowiadam w ciągu 14 dni.
- opisz, czego dotyczy zastrzeżenie, i podaj datę zlecenia
- jeśli masz, dołącz zdjęcie licznika lub dokumentu
Korzystanie ze strony
Treści strony mają charakter informacyjny. Formularz służy wyłącznie do zamawiania usługi i kontaktu.
- nie wolno wysyłać przez formularz treści niezwiązanych z usługą
- zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności
Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Warunki mogą się zmienić; do zleceń przyjętych wcześniej stosuje się wersję obowiązującą w dniu przyjęcia.
- aktualna wersja jest zawsze na tej stronie